W ostatnich miesiącach jesteśmy świadkami znaczącej ewolucji w sposobie, w jaki użytkownicy poruszają się po sieci. Z miesiąca na miesiąc rośnie liczba wizyt na stronach pochodzących z odpowiedzi generowanych przez “generatywne wyszukiwarki AI”, takie jak SearchGPT, Perplexity, czy Copilot (dawniej Bing AI).
Niestety, Google Analytics 4 (GA4) często błędnie kategoryzuje te wizyty. Nierzadko trafiają one do kategorii „Odesłania” (Referral), „Bezpośrednie” (Direct), czy „Nieprzypisane” (Unassigned), co zaciemnia ich prawdziwe pochodzenie. Ze względu na nieprecyzyjne przypisanie tego ruchu do jednego, jasno określonego kanału, utrudnia to analizę ruchu. Na szczęście, dzięki modyfikacji ustawień GA4, możemy stworzyć dedykowany kanał do mierzenia tego ruchu.
Co zyskamy dzięki osobnemu kanałowi ruchu z AI w GA4?
Stworzenie specjalnego kanału ruchu dla ruchu z generatywnych wyszukiwarek oferuje kilka kluczowych korzyści:
Precyzyjne sumaryczne określenie wolumenu ruchu z AI: Możliwość dokładnego określenia, jak duży ruch jest generowany przez źródła AI.
Analiza zachowania użytkowników: Zrozumienie, w jaki sposób użytkownicy pochodzący z platform AI wchodzą w interakcję z witryną.
Porównanie z tradycyjnymi źródłami: Zestawienie jakości ruchu z AI z innymi kanałami, takimi jak organic, direct, referral, paid search czy social media.
Ocena wpływu GEO: Weryfikacja realnych efektów działańobecności w wyszukiwarkach AI.
Jak krok po kroku stworzyć kanał Generative AI w GA4
Oto jak skonfigurować niestandardowy kanał w Google Analytics 4 (GA4), aby śledzić ruch pochodzący z narzędzi generatywnej sztucznej inteligencji:
1. Zaloguj się do GA4 na konto z uprawnieniami administratora.
2. Przejdź do sekcji Administracja i w kolumnie Wyświetlanie danych wybierz Grupy kanałów (Admin > Data display > Channel Groups)
3. Utwórz nową grupę kanałów, klikając przycisk „Create new channel group”
4. Nadaj nazwę nowemu kanałowi, na przykład „Generatywna AI”.
5. Zdefiniuj warunki włączenia. Możesz użyć wymiaru Źródło sesji (Session Source) i dodać reguły zawierające domeny popularnych narzędzi AI (lub podobne):
Źródło zawiera: chatgpt.com
Źródło zawiera: perplexity.ai
Źródło zawiera: gemini.google.com
Źródło zawiera: copilot.microsoft.com
Źródło zawiera: claude.ai
kolejne… gdy się pojawią / lub będą nowe hosty
6. Zapisz nową grupę.
7. Zmień kolejność kanałów w grupie: przenieś nowo utworzony kanał (który początkowo będzie na końcu) tak, aby znalazł się po Kanale organicznym (Organic Search), ale przed Odesłaniami (Referrals). Dzięki temu grupowanie dla AI zostanie zastosowane, zanim system sklasyfikuje ruch jako odesłania.
8. Ustaw nowy zestaw jako domyślny w swoim GA4. Dzięki temu, po zalogowaniu się na konto, zawsze będziesz widzieć te niestandardowe kanały.
Analiza: co dalej?
Gdy w nowym kanale zbiorą się reprezentatywne dane, będzie można:
Zmierzyć wolumen sesji pochodzących z AI.
Ocenić wskaźniki zaangażowania, odrzuceń, czasu spędzonego na stronie oraz współczynniki konwersji.
Przeanalizować, które treści na naszym serwisie generują ruch z tych źródeł, czyli które strony naszego serwisu zyskały widoczność w generatywnych wyszukiwarkach!
Zidentyfikować możliwości optymalizacji Twojej obecności w AI (np. poprzez dopracowanie contentu strony, lepsze strukturyzowanie treści, rozwój nowych typów stron, promocję serwisu itp.). Innymi słowy, dzięki posiadaniu danych w GA4, łatwiej będzie optymalizować serwis pod GEO (Generative Engines Optimisation).
AI jako nowy kanał ruchu: znaczenie GEO
Przez wiele lat walczono o topowe pozycje w Google. Dziś przestrzeń search’a zmienia się i pojawiają się nowe miejsca, w których są potencjalni Klienci. Należy docierać tam, gdzie możemy zaprezentować się naszym użytkownikom.
Generatywne – konwersacyjne wyszukiwarki wykonują część pracy za użytkowników. Część “pracy”, którą wykonywał użytkownik, czyli research, może być wykonywana przez sztuczną inteligencję. Może to spowodować, że droga do konwersji skróci się, co oznacza, że konwersyjność ruchu z AI może być wyższa niż standardowy ruch z search’a. Jest to bardzo istotna informacja, wskazująca, że ruch z wyszukiwarek AI będzie bardzo ważnym kanałem ruchu.
Bardzo ciekawe dane opublikowała agencja NP Digital
Źródło: https://npdigital.com/
Według powyższych danych, porównując ruch przed i po uruchomieniu AI overviews, ruch na serwisach B2B i B2C spadł, lecz konwersje znacznie nie spadły, a w przypadku B2B nawet wzrosły.
Środowisko wyszukiwarek przechodzi transformację, ale potrzeby zakupowe użytkowników pozostają niezmienne. Serwisy muszą wykorzystać szansę na pojawianie się w generatywnych wyszukiwarkach, i spotkać użytkownika w nowej przestrzeni.
Chcesz porozmawiać o tym, jak budować widoczność Twojej firmy w wyszukiwarkach generatywnych i w pełni wykorzystać potencjał GEO? Skontaktuj się z nami, aby omówić strategię dopasowaną do Twoich celów.
